Een tijdje geleden sprak ik met een zorgorganisatie die zich in een enorme IT-chaos bevond. Dit was het resultaat van jarenlange overnames en fusies in de zorg, waarbij telkens nieuwe systemen en licenties werden toegevoegd, zonder het overzicht te bewaren. Het resultaat? Een lappendeken van software en systemen die niet met elkaar werkten, en niemand die nog precies wist hoe alles in elkaar zat.
Helaas zie ik dit vaak gebeuren: leveranciers en MSP’s blijven losse oplossingen aanbieden, zonder de klant te helpen begrijpen wat er écht nodig is. Dit leidt vaak tot:
- Ongecontroleerde kosten
- Dubbele contracten
- Licenties die niet worden benut
In dit geval had de organisatie meerdere telecom- en MSP-partijen, maar geen van hen had zicht op wat de andere deed. Het personeel was bang om iets op te zeggen, uit angst voor het verkeerde besluit. Ze wilden geen systemen verliezen die misschien wel essentieel waren.
Het probleem was duidelijk: door de vele overnames en fusies was de organisatie verstrikt geraakt in een wirwar van systemen en leveranciers. Het werd tijd om de situatie anders aan te pakken. Wat als ze hun krachten zouden bundelen en gezamenlijk zouden streven naar oplossingen die de zorgorganisatie écht vooruit zouden helpen?
We besloten terug te gaan naar de basis. Wat had de organisatie nu écht nodig? Geen overbodige tools of licenties, maar de juiste oplossingen die elkaar versterken.
Uiteindelijk kozen we voor één MSP die zich volledig committeerde aan de doelen van de zorgorganisatie. Een partner die niet alleen IT-oplossingen aanbood, maar die zich ook verantwoordelijk voelde voor de beveiliging en efficiëntie.
Met deze MSP hebben we niet alleen de systemen geoptimaliseerd, maar ook de beveiliging versterkt. Van veilige netwerken tot ransomware-bescherming, alles werd herzien. Bovendien zorgden we voor bewustwording onder de medewerkers over veiligheid.
Wat eerst een chaotisch netwerk van systemen was, werd een gestroomlijnde, goed beveiligde IT-omgeving. De medewerkers werkten weer met vertrouwen, alles werkte zoals het hoort, en de organisatie kreeg weer controle over haar IT-landschap. Het bespaarde geld werd weer geïnvesteerd in de zorg, waar het écht nodig is.
Dit was mogelijk door eerst naar de basis te gaan en alles opnieuw op te bouwen – inclusief cybersecurity – en dat alles voor veel minder kosten dan gedacht.
Dit is precies waarom ik doe wat ik doe: zorgorganisaties helpen hun IT-omgeving overzichtelijk, veilig en efficiënt in te richten, zodat ze zich kunnen richten op waar het echt om draait: zorg leveren aan mensen.
Heb jij ook het gevoel dat je vastzit in een wirwar van systemen? Laten we samen kijken hoe we het overzicht weer kunnen terugkrijgen!
